选型、调报告、约安装，先在博乐这里找答案

规格资料按八类内容物形态组织：粉体、颗粒、膏体、液体、片剂、卷材、异形件与成套组件。粉体多数落在标准型与承重型两个族系，流动性好的轻质粉体常配标准型，易扬尘或堆密度偏高的一律建议先做一次适配范围评估再定。把物料名称、堆密度和包装节拍发过来，我们当天就能给出候选族系。

适配范围评估覆盖设备接口、产线速度与储存环境三项指标，结果以三色矩阵呈现，直接告诉您哪一项可以用、哪一项要微调、哪一项需要改造。接口差值落在允许区间内的，多数通过更换连接件解决；超出区间的，我们会明确说清改哪一处、改多久，不留到安装现场再发现。

同一族系内切换，通常不用动产线主体结构。从标准型换到承重型或定制型，可能需要调整支撑件与输送段，方案里会标出需要停机的环节和预计时长，方便您提前排生产计划。整线包装改造的项目，单个最多可覆盖 12 条产线，更建议按线段分批推进。

包装规格库每季度复核一次。参数发生变更时会发布版本说明，写明调整了哪一项、涉及哪些型号、对安装有没有影响。您如果长期按同一型号采购，关注更新记录里的版本说明就够了，不必每次重新问一遍。

按三步走：先按内容物形态排掉不相关的族系，再按接口尺寸与产线速度圈出适配范围，最后结合年用量和交付节奏定档位。多数客户走完这三步只剩下几个候选型号，接下来对比价就快了。

先把型号或现场条件发给我们，做一次适配范围评估；评估通过后再进入档位对照与样品环节。常规方案的一次通过率约 89%，先评估后报价这条路径能帮您省掉反复寄样的时间。

在方案下载中心可以按型号、批次、检测项目三种方式检索，找到后在线查看或下载留档都可以。手上只有型号、记不住批次的，把型号发到客服邮箱，我们帮您定位并回传。

BL 是博乐的报告前缀，中间四位表示所属年度，末四位是当年流水号。每份报告同时标注所属批次与版本号，写进内部评审材料或对外文件时把编号一并带上，对方就不会拿到别的版本。

可以。报告按年度批次归档，已发布批次一（2021–2022）、批次二（2023）、批次三（2024）与批次四（2025），旧批次同样支持检索与下载。您按年份找，比按型号一条条翻要快得多。

同一型号、同一批次的报告，可从归档记录中重新调取查看并下载。已经并入年度批次的，编号与版本保持不变，补取的这一份和当初那份内容一致，可以直接用于内部流转。

当前版本是 v2025.4，最近归档批次为批次四（2025）。更新记录里会写明每次参数调整对应的版本说明，把手上的版本号与它对照一下就能判断。跨批次引用时建议写清版本号，避免新旧两份混用。

调取时说明需要纸质件即可，随当年度批次安排寄送；急着入流程的可以先下载电子文件使用，两者内容一致。整批归档的客户，可以在预约安装时把需要的报告清单一并列出，我们按清单一起准备。

A 档标准适配、B 档加宽适配、C 档重载适配、D 档定制适配。档位越高，可容纳的接口余量、承载能力和工况范围越大，包装规格也随之同步调整。选档的核心不是预算，而是您的产线节拍和储存条件落在哪一档的适用区间里。

同族系内升级通常不换接口，只调整规格与配套件，改造量小、周期短。跨族系升级需要重新做一次适配范围评估，因为结构变了，原来通过的接口条件要再核一遍。升级需求随时可以提，我们把影响范围列清楚再动手。

五项就够：型号、内容物形态、产线速度、接口尺寸、预计年用量。信息齐全时给出的档位对照更贴近真实用量，不会出现低档装不上、高档用不满的情况。年用量是分档核算里权重比较大的一项，能估计个区间也好过留空。

报价随当年度批次与包装材料成本同步更新，落单前以当期确认的版本为准。如果跨了批次，我们会主动告知调整了哪几项、幅度是多少，不会让您按旧数字去走内部审批。

定制档没有统一的加价比例，按需求确认后单独核算。常规定制从需求确认到样品交付平均 12 个工作日，样品通过后再进入批量报价与排产。先看样品再谈量，这条路走下来通常比一次性报个大概数字更省心。

不是。族系按结构划分——标准型、紧凑型、承重型、定制型；档位按适配深度划分——A 档到 D 档。两者是并行的坐标：同一个族系里可以选不同档位，同一个档位也能对应多个族系。报价单上两个维度都会标出来，您照着对照就行。

四项基础信息：型号与数量、现场设备与安装位置、期望时间、收货地址。有产线改造计划的，把现有节拍和车间布局说明一起发来，我们提前把方案排好，人到现场直接开工，减少您那边的陪同时长。

48 小时内给出响应。常规安装 5–7 个工作日完成；涉及产线改造的，工期在预约确认时一并告知，不会让您先排好生产计划再等通知。响应和排期由同一支团队跟进，中途不用换对接人。

单个项目最多覆盖 12 条产线，超出部分建议按线段分批推进：先做一条线验证效果和节拍，确认没问题再复制到其余产线。这样每一次停线都可控，试错成本也压在最小的范围里。

由签约合作渠道就近上门。46 家渠道按华东、华北、华中、华南、西南、西北、东北七个区域划分服务半径，您所在省份对应哪一家，预约确认时就告诉您。所有渠道工程师使用统一的安装工单系统，作业标准、记录格式与我们直连项目保持一致。

可以约，但建议先做适配范围评估。评估结果出来再定安装时间，能避开设备到场后因接口或承载不匹配返工。我们把评估和预约放在同一条流程里跟进，前后两次上门由同一位工程师对接。

需求确认到样品交付平均 12 个工作日，批量交付周期 18–25 个工作日。中途调整需求会重新计入样品周期，改动前我们先和您确认哪些能保留、哪些要重做，避免整轮推倒重来。

安装完成后有 30 天运行观察期，期内包含一次免费复检。复检结果并入当年度批次记录，需要时按报告编号即可调取。观察期内发现异常，直接联系当地区域渠道，不用重新走一遍预约流程。

复检会把偏差项写清楚，并给出处理建议和对应部件。属于安装环节的，由当地区域渠道上门处理；属于选型层面的，方案工程师会重新核一遍适配范围，必要时给出档位调整建议。整个过程都留痕在当年度批次里。

可以按年度批次续接复检，检测项目根据您的产线工况组合。续接后同样出具编号并归入当年度批次，多年下来形成一条可追溯的运行记录，设备评估或客户审核时直接调取就行。

工作日 9:00-18:00，客服电话与客服邮箱由同一支团队接待，报告调取、比价咨询和安装预约都在这里承接，不必在部门之间来回转。联系时把型号和批次编号带上，我们查记录会更快。